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推廣費(fèi)用不夠怎么辦?
作者:佚名 日期:2003-5-14 字體:[大] [中] [小]
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相對于成熟企業(yè),強(qiáng)勢品牌來說,中小企業(yè),尤其是中小企業(yè)的弱勢品牌,常常遇到一個(gè)最頭疼的問題:能用于市場推廣的費(fèi)用總是捉襟見肘。
的確如此。對于中小企業(yè)來說,支撐起一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)需要大量的資金投入,形成規(guī)模生產(chǎn)又是一筆錢花了出去,往往產(chǎn)品生產(chǎn)出來了,錢也花得差不多了。攻占市場,彈藥何在?
在筆者提供營銷咨詢服務(wù)的幾十家中小企業(yè)中,遇到最多的問題也是:推廣費(fèi)用不足的情況下,如何進(jìn)行市場開拓?
誠然,如果“軍費(fèi)”充足,戰(zhàn)役相對好打。但如果認(rèn)定“小米加步槍”就一定要敗給“美式裝備”,那么,中小企業(yè)也就沒有存在的必要了。以弱勝強(qiáng)的案例比比皆是,而且也是中小企業(yè)做強(qiáng)做大的一個(gè)必經(jīng)之路,無須回避也無法回避。
在多年?duì)I銷咨詢的實(shí)踐之中,我們針對不同的企業(yè)與市場情況,采用了不同的營銷推廣策略,使企業(yè)完成了一個(gè)個(gè)市場戰(zhàn)役。
一、縮小你的戰(zhàn)場--制定適中的市場布局
許多企業(yè)老總都有這樣的心理:對于新開發(fā)的產(chǎn)品信心百倍,恨不能一夜之間紅遍全國。因此,在制定營銷策略時(shí),都很自然地要開發(fā)全國市場,生怕晚了一步被別人占了先機(jī)。
由于市場布局定的太大,推廣費(fèi)用勢必被攤得很薄,真正做下來,全國各地一片紅,各地市場無收成,苦不堪言。
而如果根據(jù)企業(yè)的資金實(shí)力、人力資源狀況、營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等諸多因素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,把市場規(guī)模定小一點(diǎn),完全可以循序漸進(jìn)的開發(fā)市場,逐步擴(kuò)大市場規(guī)模。
A企業(yè)是江蘇一家白酒企業(yè),原以生產(chǎn)基酒為主業(yè),曾數(shù)次開發(fā)自有品牌運(yùn)做全國市場均告失敗。但企業(yè)老總認(rèn)為失敗的原因是由于品牌問題,遂于2001年向某知名白酒企業(yè)買斷了一個(gè)副品牌。該公司前來咨詢時(shí),我們經(jīng)過分析認(rèn)為,前幾次失敗的原因雖有品牌創(chuàng)新不夠、品位定位不準(zhǔn)確的因素,但主要病癥是由于盲目進(jìn)行全國市場的運(yùn)作,雖然全國有十幾個(gè)省招到了經(jīng)銷商,廠家拿出的推廣費(fèi)用總額也不可謂不高,但分?jǐn)偟矫總(gè)省是少而又少。由于廠家無法進(jìn)行足夠的市場投入,經(jīng)銷商也沒有投入的信心,導(dǎo)致各市場“只開不發(fā)”,淪落到了自然銷售的困境,最后不得被迫撤貨,該市場宣告“夾生”,再行啟動(dòng)難上加難。
新品牌的運(yùn)作是一個(gè)不容再錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。經(jīng)過對企業(yè)運(yùn)作市場的諸多資源因素進(jìn)行全面分析論證,最后我們?yōu)樵撈髽I(yè)提交了新品牌的市場規(guī)劃,核心內(nèi)容是全國最多只做三個(gè)省級市場,并重新制定了推廣費(fèi)用預(yù)算,總額不到原來預(yù)算的的一半,但算下來每個(gè)省的費(fèi)用額度卻讓市場部與銷售部主管欣喜萬分。
按照這一規(guī)劃,2001年春季糖酒會(huì),該企業(yè)改變了過去“有奶便是娘”的心態(tài),面對經(jīng)銷商時(shí),有了從容選擇的余地,最后與陜西、山東、天津三個(gè)省市的富有推廣經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與資金實(shí)力的經(jīng)銷商達(dá)成合作。由于推廣費(fèi)用到位,保證了足夠的市場投入,經(jīng)銷商信心大增,始終保持了與廠家1:1的追加投入。加之由于市場規(guī)?s小,使每個(gè)市場營銷策略的針對性、可行性有了保證,結(jié)果三個(gè)省級市場銷量均超額完成。
有了三個(gè)市場的成功經(jīng)驗(yàn)與資金回籠為基礎(chǔ),經(jīng)過2001秋季糖酒會(huì)與2002年兩次糖酒會(huì)的三次“滾雪球”式的分步擴(kuò)張,目前該品牌已經(jīng)在16個(gè)省級市場成功啟動(dòng)并保證了良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、選好先頭部隊(duì)--確定恰當(dāng)?shù)闹魍飘a(chǎn)品
許多企業(yè)注重產(chǎn)品的系列化,并且總想把系列產(chǎn)品迅速投向市場。
做為產(chǎn)品的開發(fā)策略,這樣做是非常正確的。但在市場推廣的過程中,這樣做勢必造成推廣費(fèi)用不足。
而如果從產(chǎn)品線中,選擇一個(gè)既有價(jià)格競爭力、消費(fèi)量又相對較大的品種作為主推品種,不僅使市場阻力減少,而且推廣費(fèi)用會(huì)大幅度降低,傳播訴求更加準(zhǔn)確到位。
同時(shí),主推品種如果成功導(dǎo)入市場,也為新品牌打下了良好的基礎(chǔ)。主推品種一旦被市場認(rèn)可,就可以把其他獲利高的品種水到渠成地鋪進(jìn)各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),并能迅速被消費(fèi)者接受。
主推品種的選擇要根據(jù)該區(qū)域市場主要競爭對手的主銷品種、市場特點(diǎn)來確定,但要充分評估可能給競爭對手造成的影響,以及考慮應(yīng)對競爭對手的反擊措施。
三、打好地面戰(zhàn)爭--加強(qiáng)終端推廣力度
在推廣費(fèi)用不夠較少的情況下,以媒體作為主要陣地的“空戰(zhàn)”不是中小企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)“以勤補(bǔ)貧”,以銷售終端和促銷活動(dòng)創(chuàng)新,來彌補(bǔ)“高空廣告轟炸”的不足。
最直接的做法是采取市場跟進(jìn)策略,抓住大部分廠家單純依靠電視等媒體的廣告推動(dòng),不重視終端銷售和促銷活動(dòng)的空檔,采取強(qiáng)占終端的策略,加強(qiáng)終端攔截。
苦甘沖劑是感冒藥中的二線品牌,但連續(xù)兩年在濟(jì)南市場上把許多知名感冒藥品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩到了身后,依靠的就是這種策略。
2001年,我們開始為苦甘沖劑進(jìn)行營銷咨詢服務(wù)時(shí),其推廣預(yù)算與其他品牌相比差距非常大。為了達(dá)到銷量提升的目標(biāo),我們?yōu)槠涮峤涣艘惶卒N量提升營銷方案,在推廣費(fèi)用的規(guī)劃方面的思路是:把昂貴的電視廣告大幅度縮減,省下來的費(fèi)用一部分用在了戶外推廣活動(dòng)上,活動(dòng)密集達(dá)到了每周兩至三次,形成電視廣告所達(dá)不到的短期轟動(dòng)氛圍;另一部分用在終端促銷上,從高校招聘了200名醫(yī)科女大學(xué)生,到各藥店做終端攔截,她們的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)在其他品牌的促銷員之上(而且絕大多數(shù)感冒藥品牌根本沒有終端上促銷的習(xí)慣)。
最終出現(xiàn)的景象是:消費(fèi)者看了其它大品牌感冒藥的廣告到藥店買藥,出藥店時(shí)手里拿得卻是幾盒苦甘沖劑。
就是憑借這樣的地面戰(zhàn)爭優(yōu)勢,苦甘沖劑的市場銷量名列前茅,而推廣費(fèi)用總計(jì)卻不到銷售回款的10%。
四、迂回作戰(zhàn)避開強(qiáng)敵--注重廣告投放的技巧
把廣告的錢用在終端上是一種節(jié)省費(fèi)用的方法,但不是說弱勢品牌在推廣費(fèi)用不足時(shí)就不能做廣告了。
“少花錢,多辦事”要從兩個(gè)途徑解決:
一是廣告形式避開強(qiáng)敵,與主要競爭對手采取差別的方法或手段,達(dá)到一種有效傳播,從而節(jié)省推廣費(fèi)用。以前的三株、紅桃K,采用住家戶投遞小報(bào)和在墻上刷字等,都屬于此類做法,雖然有些方式難以再效仿,但可以有所借鑒。2001年,我們?yōu)槊例g月餅及美齡桂花酒作山東市場營銷策劃時(shí),針對某些強(qiáng)勢品牌大量投放昂貴的電視及路牌廣告的強(qiáng)大壓力,獨(dú)辟蹊徑,不做一分錢的電視及路牌廣告,因?yàn)榧词棺隽,在密度上無法抗衡,被淹沒掉等于白做,而是把大家沒有看好的、價(jià)格十分便宜的廣播媒體作為主要陣地,不僅有每天24次的高密度品牌宣傳,還有每周三次每次半個(gè)小時(shí)的黃金時(shí)間專題節(jié)目,短時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了美齡品牌,而且對產(chǎn)品的了解程度也非常高。中秋節(jié)后看收成,美齡產(chǎn)品在山東上市第一年就躋身同類產(chǎn)品銷量前三名。
二是策略尋求創(chuàng)新,要根據(jù)競爭對手的情況,通過整合策劃,使自己脫穎而出,如腦白金啟動(dòng)市場初期的“軟文攻勢”,許多保健品常用的非黃金時(shí)段超長版本廣告投放方式等,都是有效利用推廣費(fèi)用提高投入效果的有效手段。
五、出奇兵以小博大--巧妙策劃事件營銷
用一句話概括事件營銷,就是企業(yè)利用時(shí)世、時(shí)事,找出與企業(yè)自身及企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的結(jié)合點(diǎn),推出企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)。
事件營銷最大的好處是,能在短時(shí)間內(nèi)迅速引發(fā)社會(huì)關(guān)注甚至形成公眾話題,從而樹立產(chǎn)品形象,提高知名度,并引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)了解產(chǎn)品,直到購買、試用產(chǎn)品。
將事件營銷用于實(shí)踐并獲得成功的企業(yè)不在少數(shù),海爾的張瑞敏在創(chuàng)業(yè)“砸冰箱”事件就是經(jīng)典案例。
可許多企業(yè)會(huì)說:我怎么就碰不上這樣的好機(jī)會(huì)?
一是有些機(jī)會(huì)出現(xiàn)了,但沒有用好。相信當(dāng)年冰箱會(huì)出問題的絕非海爾一家,可海爾抓住了機(jī)會(huì)并用好了機(jī)會(huì),而別的企業(yè)則沒有做到這一點(diǎn)。
二是頻頻碰到可以造勢的事件也不現(xiàn)實(shí)的,所以最常用的方法是自行策劃造事造勢,將其需要消費(fèi)者認(rèn)同的特性進(jìn)行宣傳,以博得媒體和消費(fèi)者的關(guān)注,從而達(dá)到自身的目的。
如我們在為改善胃腸及睡眠功能的保健品---生命元做華北地區(qū)營銷策劃時(shí),在產(chǎn)品上市階段就制定了事件營銷先行的思路。由于沒有新聞事件可借用,便自行造勢,在當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體刊登了一封求肋信,以消費(fèi)者的名義訴說自己由于胃腸及睡眠問題長期得不到解決的苦惱,尋求讀者的幫助。結(jié)果反響強(qiáng)烈,三天收到電話及信件數(shù)以千計(jì),并引發(fā)了讀者對于胃腸與睡眠健康的關(guān)注與討論。之后,生命元順勢切入,以“求助信追蹤:千萬人關(guān)注吃睡排 生命元送來及時(shí)雨”為主題,在當(dāng)?shù)刈畲蟮膹V場舉辦了答謝讀者活動(dòng),使生命元的品牌、功能都得到了有效的傳播。
事件營銷并不需要一味求大,有時(shí)僅僅一個(gè)細(xì)節(jié)就能起到很好的效果。
如我們在為主治冠心病的中成藥養(yǎng)心氏做營銷推廣策劃時(shí),聘請了當(dāng)?shù)赜忻睦夏觊L跑隊(duì)做宣傳員,負(fù)責(zé)傳單廣告的發(fā)放與入戶投遞,不僅避免了人們對入戶廣告投遞者的拒絕與防范心理,而且與產(chǎn)品的形象、功效都十分貼切,與老年消費(fèi)者的溝通也十分順暢。更為重要的是,通過媒體公關(guān),當(dāng)?shù)貓?bào)紙和電視以“省城出現(xiàn)銀發(fā)促銷”為題,紛紛予以報(bào)道,使人們對于產(chǎn)品的關(guān)注程度迅速提升,并直接帶動(dòng)了終端銷量。
六、發(fā)揮同盟軍的作用--讓經(jīng)銷商替你“花錢”
經(jīng)銷商本來就應(yīng)該是廠家的同盟軍,雙方并肩作戰(zhàn),共同開拓市場,共同投入,共同贏利。
由于經(jīng)銷商的營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,許多廠家為了能招到合適的經(jīng)銷商,主動(dòng)許諾承擔(dān)廣告費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)等各項(xiàng)推廣費(fèi)用,以為這樣的優(yōu)厚條件一定會(huì)讓經(jīng)銷商動(dòng)心。
其實(shí)這是許多中小企業(yè)的誤區(qū)。真正有實(shí)力的經(jīng)銷商,最看重的并不是這些投入上的許諾,因?yàn)樗麄冏匀磺宄把蛎鲈谘蛏砩稀保麄兛紤]最多的,是產(chǎn)品的銷售力、營銷方案的沖擊力和市場的潛力,只要產(chǎn)品在這三方面有優(yōu)勢,加之廠家與經(jīng)銷商溝通到位,經(jīng)銷商愿意對市場作出必要的推廣投入。
白元安眠枕是國內(nèi)某公司進(jìn)行全國代理的日本保健產(chǎn)品。由于該公司的主業(yè)是進(jìn)出口貿(mào)易,對于直接面向市場的營銷工作不熟悉,也拿不出足夠的營銷推廣費(fèi)用。為了能快速啟動(dòng)市場,要求我們提供營銷咨詢服務(wù)。經(jīng)過調(diào)研后我們提出:利用該產(chǎn)品出自日本知名企業(yè)、技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢,對產(chǎn)品進(jìn)行理論包裝,塑造產(chǎn)品的核心競爭力;采取面向地級城市招代理商的方式,充分利用代理商的力量開拓市場。
為了提高招商的成功率,在我們的全程策劃下,該公司沒有舉行常見的招商會(huì)。而是召開了健康產(chǎn)業(yè)的研討會(huì)、產(chǎn)品營銷策略的說明會(huì),由營銷專家進(jìn)行行業(yè)分析及產(chǎn)品競爭力分析,并將我們用時(shí)五個(gè)月編制的區(qū)域市場推廣策劃方案提綱交到了這些“潛在經(jīng)銷商”手中。會(huì)議結(jié)束一周內(nèi),全國有30多家有實(shí)力的經(jīng)銷商馬上要求代理該產(chǎn)品,對該公司的營銷推廣支持沒有做過多要求,只是要求該公司隨首批發(fā)貨,將營銷策略說明會(huì)上的營銷策劃方案完整稿一并提供。
目前,該產(chǎn)品已經(jīng)在50多個(gè)地級城市成功上市,按照營銷策劃方案的指導(dǎo),各經(jīng)銷商自行投入,多數(shù)市場運(yùn)作良好,銷量保持持續(xù)上升狀態(tài)。
解決中小企業(yè)推廣費(fèi)用不足的方法很多,本文不能盡述。其核心就是通過對企業(yè)現(xiàn)有資源的整合,使?fàn)I銷環(huán)節(jié)中盡可能地利用現(xiàn)有資源或借用外部資源,從而達(dá)到少花錢的目的;通過營銷創(chuàng)新,使花出去的每一分推廣費(fèi)用都發(fā)揮出最大的作用。方法多多,舉一反三。
總之,整合與創(chuàng)新是成功的利器,以此與中小企業(yè)共勉。